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质量——企业的生命

新闻来源:五常葵花 作者:于军 发布时间:2012-07-07 06:24:18 点击次数:4796 【返回】

      产品质量决定着企业在消费者心目中的形象和位置,关系着企业的生死存亡。所以我们一定要防微杜渐、警钟长鸣,消费者的接纳和认可是企业生存与发展的基础底线。这段话是公司企业文化手册中关于质量工作的定位。由此我们不难看出,一个企业要想生存下去,主要是靠产品质量。用户看中的是厂家的产品,也就是看中了他的产品质量。

      当前,企业间产品质量的竞争异常激烈,要想在市场经济的大潮中站稳脚跟,就要靠我们自身的实力和信誉。赢得客户的信任不是一朝一夕能完成的,这需要一个长期努力的过程,在这个过程中产品质量具有至关重要的作用。创造一个品牌不容易,需要经过相当长一段时间的磨炼,但要毁掉一个牌子却轻而易举。只要出现一次质量事故就可能前功尽弃。一旦在客户中留下阴影,企业就要花费巨大代价才能挽回信誉,所以有人说信誉无价。

      葵花药业集团能够取得今天的成就,并且不断地发展状大,靠的就是“葵花”的品牌魅力。而品牌的信誉就来源于产品质量。5月29日,五常葵花召开了车间班组长以上及行政线全体人员大会。大会的中心内容只有一个——质量。由于近期毒胶囊事件的影响,使得大众对所有的胶囊类药品闻之色变,尽管我们葵花药业的8家药企中没发生过任何质量问题,但还是受到了市场波动带来的冲击。为确保公司产品质量的始终如一,做到居安思危、防患于未然而召开了这次会议。目的就是统一思想、明确职责、严格管理、强化执行力。因为任何企业要想长久占领市场,必须展现出优质的产品。在这个过程当中,既要靠责任意识,也要靠健全的制度。而我们的个别员工和管理人员,在生产过程中存在着漫不经心、比较浮躁的现象,很多问题原本都可以在半成品出厂前得到解决和控制,但因不善于学习、专业不精通、制度不完善、工作不细心,看不清问题的本质、根源,对于重点部位敷衍了事,人力物力投入不少,很多问题远没有得到有效解决,成本增加不说,对产品质量却造成很大伤害,在市场上也带来了负面效应,这些都需要我们认真研究对待。

      在胶囊类药品市场明显萎缩的不利情况下,对生产企业的要求必将是越来越苛刻,这就要求我们必须提高技术、操作水平,必须提高管理水平,必须提高售后服务水平。

      在今后的工作中,要在目前产品质量基本平稳的基础上,确保质量稳步提高,确保我们的品牌在市场上站得住、叫得响。我们要认真落实关彦玲总经理在会议上提出的工作部署。

      首先,各生产车间、质量管理部门要认真总经过去的经验教训,对常见问题制定防范预案,杜绝这些问题的发生。第二,要做好员工的技术培训工作,全面提高操作水平。第三,工程部及生产技术部门要严格执行生产工艺,做好设备整机及机台维护保养工作。第四,各级管理人员,特别是一线生产管理人员,要提高责任心,提高工作主动性,做好上下工序的协调和衔接工作,尽可能把质量问题解决在发生之前。同时,所有行政管理人员及每一位员工都必须为提高质量工作共同努力,摒弃质量问题只是生产线人员职责的错误观念,相互配合,从我做起,从点滴做起,真正把质量提高到一个新水平,使公司永远立于不败之地。
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